[아키텍트] 김실장 핫라인 #9

아키텍트의 모험가 여러분, 아키텍트 서비스 총괄 김민규입니다.
지난 핫라인을 통해 안내해 드린 인터 서버 콘텐츠, ‘심연의 전장’ 매칭 구도와 관련하여, 모험가 여러분께서 보내주신 우려 섞인 목소리와 질책을 무겁게 확인했습니다.
특히, 인게임에서 활동중인 GM분들께 전달해 주신 소중한 의견 하나하나까지 매우 심도 있게 접근 및 검토를 진행하였습니다.
여러분께서 주신 이러한 피드백은 저희가 콘텐츠의 방향성을 조정하는 데 있어 가장 중요한 기준이 됩니다.
모험가님들의 말씀을 귀 기울여 듣고 있으며, 이를 바탕으로 더 나은 게임 환경을 제공하기 위해 아래와 같이 추가 변경 사항을 마련했습니다.
지속적인 소통과 개선을 통해 만족스러운 ‘심연의 전장’을 만들어가겠습니다.
스트리머 서버인 ‘라그나르(구 라그나르1)'와 일반 서버인 '오리카(구 라그나르2)', '키안(구 라그나르3)'이 하나의 그룹으로 매칭된 부분에 대해,
"형평성에 어긋난다", "유저들이 상대적 박탈감을 느낄 수 있다"는 의견이 많았습니다.
해당 매칭안을 어떻게 검토했는지에 대한 배경에 대해 조금 더 설명을 드리고, 매칭 구도 조정에 대해서 말씀드리고자 합니다.
구 라그나르 1~3 서버는 신규 월드인 만큼 당연히 기존 서버와의 성장 격차가 있으며, 기존 서버군 어느 쪽과 붙어도 성장 밸런스의 부담이 크게 나타날 수 있는 우려가 컸습니다.
비슷한 시기에 오픈하였고, 서버 오픈 시점부터 통합 거래소 형태로 운영된 만큼 라그나르 월드 간 매칭을 진행해야만이 가장 비슷한 성장 속도를 가진 모험가 분들 간의 매칭이 될 것으로 보았고,
심연의 전장 프리 시즌에서는 이러한 동질성이 높은 조합이 가장 안정적으로 경쟁 환경을 맞출 수 있다고 판단했습니다.
라그나르 월드 전체의 심연의 전장 오픈 시점을 뒤로 조정하는 방안도 검토했으나, 오픈이 늦어질수록 성장 속도가 더 뒤처질 가능성이 있어,
예정된 일정에 맞춰 참여 기회를 제공하는 것이 장기적으로 더 도움이 될 것이라 판단했습니다.
따라서 최종적으로 라그나르 월드 간 매칭을 진행하는 형태로 결정, 안내를 드리게 되었습니다.
다만, 라그나르 월드 내에는 스트리머 서버가 존재하고 있고 이 운영 환경 자체가 일반 서버와는 차이가 있다 보니,
일반 라그나르 서버가 스트리머 서버와 함께 매칭되는 구도에 대해 모험가 여러분께서 불편함을 느끼시는 것은 너무나 당연한 일이라고 생각합니다.
이러한 의견들을 바탕으로 매칭 구도를 다시 한 번 면밀히 검토하였으며, 아래와 같이 서버 특성과 성장 배경에 맞춘 재조정안을 적용하기로 결정하였습니다.
# 심연의 전장 매칭 구도 변경 안내
가장 큰 원칙은 스트리머 서버는 스트리머 서버끼리, 일반 서버는 신규 서버의 성장 격차를 고려하여 환경을 분리하는 것으로 설정하였습니다.
✧ 스트리머 서버 간 매칭 재편
변경 그룹 1: 파하드(1) VS 아만(구 파하드2) VS 모니카(구 파하드3)
변경 그룹 2: 라그나르(구 라그나르1) VS 에브린(구 파하드4,5 통합)
✧ 신규 서버 매칭
오리카(구 라그나르2)와 키안(구 라그나르3) 서버는 오픈된 지 얼마 되지 않아 타 서버들과 성장 격차가 존재합니다.
따라서 이번 시즌에는 두 서버 간의 매칭으로 진행하여, 비슷한 눈높이에서 경쟁하며 성장하실 수 있도록 조정했습니다.
신규 서버는 지속적인 성장 이벤트를 진행할 계획입니다. (라그나르(구 라그나르1) 포함)
변경 그룹 3: 오리카(구 라그나르2) VS 키안(구 라그나르3)
(추후 성장이 어느 정도 궤도에 오르면, 다시 한번 매칭 구도를 검토하여 다른 서버와의 합류 시점을 잡겠습니다.)
라그나르(구 라그나르1) 뿐만 아니라, 이후 기존 서버와의 매칭을 고려, 라그나르 / 오리카 / 키안 3개 서버에서 성장 부스팅 이벤트를 추가로 진행하려고 합니다.
이를 통해 신규 3개 서버의 평균 전투력과 성장 속도를 최대한 기존 서버와 맞출 수 있도록 준비하겠습니다.
또한, 이번 조정안으로 키안(구 라그나르3) 서버가 오리카(구 라그나르2) 서버 대비 성장 부담을 더 크게 느끼실 수 있다는 점도 잘 알고 있습니다.
이에 라그나르3 서버에는 상기 공통 부스팅과는 별도로, 추가적인 성장 지원을 제공하여 두 서버의 성장 격차를 완화하고 프리 시즌에서 보다 공정한 경쟁 환경을 갖추실 수 있도록 돕겠습니다.
3개 서버(라그나르/오리카/키안)에 우선적으로 [거인의 탑 핫타임 충전권] 110개를 추가 지급하겠습니다. (일 10개씩 11일 간 분할 지급, 12/13~12/23)
위와 별개로, 기존 서버와의 격차를 좁히기 위한 경험치 부스팅 이벤트를 12/17부터 적용받으실 수 있도록 준비하겠습니다.
해당 부스팅 이벤트의 상세 내용은 별도 공지로 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
✧ 기존 매칭 유지
전투력 밸런스가 적절하다고 판단된 기존 그룹은 그대로 유지됩니다.
유지 그룹 1: 뮤이나 VS 베레타 VS 제로스
유지 그룹 2: 라다 VS 쿤 VS 사이카라드
이번 심연의 전장 서버 매칭은 프리 시즌 기간으로 프리 시즌은 모험가님들의 다양한 의견을 듣고,
서버별 전력과 분위기를 면밀히 파악하여 가장 공정하고 재미있는 매칭 환경을 구축하기 위한 테스트 기간입니다.
이번 매칭 이후 진행될 정규 매칭 및 점령전의 매칭은 모든 모험가님들이 기대하실 수 있도록 더욱 흥미롭고 전략적으로 준비해 보겠습니다.
앞으로도 모험가 여러분의 소중한 의견을 경청하며, 만족스러운 아키텍트 서비스를 만들어 나가겠습니다. 감사합니다.
# 클래스/전투 밸런스 검토 안내
인터 서버 콘텐츠 도입으로 전투 환경이 크게 변화하는 만큼, 클래스 간 전투 밸런스 역시 중요성을 인지하고 면밀히 살펴볼 예정입니다.
그동안 모험가 여러분께서 GM채널 및 게시판 등을 통해 각 클래스별로 보내주신 많은 의견들을 하나도 빠짐없이 검토하고 있으며,
인터 서버 콘텐츠에서 전투가 많이 발생하는 만큼, 각 클래스와 전반적인 PVP 전투 밸런스를 적극적으로 검토하여 빠르게 개선하겠습니다.
또한, 모험가 여러분께서 특히 많이 의견 주셨던 PVP 전투 시간에 대해서는, ‘심연의 전장’에서 획득하실 수 있는 신규 성장 요소를 통해 이 부분을 개선하고자 합니다.
보다 자세한 내용은 준비 되는대로 패치 노트를 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
이와 별개로, 서버 통합 후 기존 보다 인구 밀집으로 인하여 경쟁과 분쟁이 심화되어 이로 인한 스트레스를 호소하는 의견들 또한 많이 확인했습니다.
이에 대한 해소를 위해 주말 간 평화의 방패를 추가로 지급해드리고자 합니다. (일 5개, 토~일 2일 간)
위 언급 드린 특별 온타임을 정리하여 말씀 드리면 아래와 같습니다.
이와 더불어, 아키텍트를 사랑해주시는 모든 모험가 여러분들께 감사의 마음을 담아 작은 보상을 준비하였습니다.
이번 매칭 과정에서 부족했던 부분으로 인해 심려를 끼쳐 드린 점,
다시 한 번 진심으로 사과드립니다.
앞으로는 매칭 하나를 결정하더라도 모험가님들이 느끼실 감정과 형평성을 더욱 깊이 고민하고 신중하게 결정하겠습니다.
심연의 전장 사냥터가 처음으로 도입되는 만큼, 이번 조정에도 불구하고 여전히 부족한 부분이나 예상치 못한 불균형이 발생할 수 있습니다.
심연의 전장 매칭은 고정된 것이 아니라 '시즌제'로 운영됩니다.
이번 첫 시즌의 데이터를 면밀히 분석하여, 다음 시즌에는 더욱 균형 잡히고 납득할 수 있는 매칭이 될 수 있도록 최선을 다해 보완해 나가겠습니다.
모험가 여러분의 따끔한 질책 덕분에 아키텍트가 올바른 방향으로 나아갈 수 있습니다.
항상 경청하고, 빠르게 고쳐나가는 모습을 보여드리겠습니다.
감사합니다.
아키텍트 서비스를 담당하는 김민규 드림.
