심연의 전장 오류 현상 및 후속 조치 안내 | 공지사항

심연의 전장 오류 현상 및 후속 조치 안내


안녕하세요.

새로운 기회의 땅, 아키텍트입니다.


앞서 안내해 드린 심연의 전장 콘텐츠의 안정화 작업이 완료되어 현재는 정상적으로 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다.


이번 콘텐츠 안정화 작업과 관련하여 모험가 여러분께 구체적인 진행 상황과 상세 사유를 말씀 드리고자 합니다.


먼저, 갑작스러운 콘텐츠 제한으로 인해 불편을 겪으신 모험가 여러분께 진심으로 사과의 말씀을 드리며

현재 진행 중인 조치 사항과 향후 방향성에 대해 안내해 드립니다.



1. 상세 원인 안내

금일 업데이트된 심연의 전장 콘텐츠 내 데이터를 점검하던 중,

일부 지역에서 4성 등급 장비의 획득 확률이 기획 의도보다 높게 설정된 오류가 확인되었습니다.


이에 정밀 조사를 진행한 결과, 실제로 해당 오적용된 확률로 아이템 드랍 및 획득이 발생한 사실을 최종 확인하였습니다.

정확한 원인 파악과 데이터 검증이 필요하여 부득이하게 긴급히 입장을 제한하게 된 점 모험가님의 양해를 부탁드립니다.


2. 거래소 이용 제한 조치

해당 현상으로 획득한 아이템이 경제에 미칠 영향을 최소화하기 위해 일시적으로 거래소 이용을 제한하였으나,

1차적인 원인 파악과 조치가 완료됨에 따라 오후 2시 45분부로 거래소 이용 제한을 해제하였습니다.


3. 획득 아이템 처리 및 보상안

이번 오류로 인해 이슈 발생 기간 동안 심연의 전장 내 특정 필드에서 4성 장비를 획득한 모험가님은 총 87명으로,

이 중 4성 장비를 2개 획득하신 모험가님은 총 8명, 1개를 획득하신 모험가님은 총 79명으로 최종 확인되었습니다.


획득된 아이템의 처리에 대해 내부적으로 깊이 고민하였으나, 이미 획득하신 아이템을 회수하는 것은

모험가 여러분께 또 다른 상실감을 드릴 수 있다고 판단하여 별도의 회수 조치는 진행하지 않기로 결정하였습니다.


대신, 상대적인 박탈감을 해소하고 다른 모험가님과의 형평성을 심사숙고하여

오류 기간 내 가장 많은 장비를 획득했던 수량인 2개를 기준으로 보상을 지급해 드리고자 합니다.


이미 아이템을 획득하신 모험가님께는 보유하신 수량을 제외한 차등 보상이 소급 적용됩니다.


 - 보상 아이템: 4성 1T 장비 랜덤 상자(귀속)

 - 지급 기준: 오류 기간 내 최대 획득 수량인 2개와 동일하게 차등 지급

   · 4성 장비 미획득자: '4성 1T 장비 랜덤 상자(귀속)' 2개 지급

   · 4성 장비 1개 획득자: '4성 1T 장비 랜덤 상자(귀속)' 1개 지급

   · 4성 장비 2개 획득자: 보상 미지급

 - 지급 대상: 아키텍트의 모든 모험가님

 - 지급 일정: 차주 정기 점검 시 우편을 통해 일괄 지급

    ※ 장비 보상 상자는 심연의 전장 입장 가능 레벨인 47 이상부터 사용하실 수 있습니다.



이용에 혼란을 드린 점, 다시 한번 깊이 사과드립니다.


감사합니다.